对于大部分业主来说，房子是他们这一生中买过最昂贵的商品，然而交付的房子却屡屡掉进质量问题的“坑”中。开发商说的再好，也抵不过业主的切身感受。

房屋现裂缝，橡树湾遭维权

12月5日华润徐州公司门前聚集了部分橡树湾项目业主，纷纷拉着挂有“华润央企，黑心华润，房屋开裂，电梯惊魂”等字样的横幅维权。从横幅可以看出，小区出现了房屋和电梯质量问题。

据了解，华润橡树湾六月上房以来已经出现过一次房屋开裂现象。业主合理诉求，开发商解决之后，房屋室内墙壁又出现新的裂缝。业主发现，有这种情况的并不是只有一家，当月上房的18-22号楼都有出现开裂的现象。少则3条，多则每面墙都有。开发商给出的回答是“墙内没有挂镀锌钢丝网，属于漏项”。

对此事长进行实地探访，发现裂纹长短不一，开裂程度也不同。这么多裂纹是由开发商统一修补还是业主自己修补呢？业主说：有些业主已经修补，因为开发商并没有保证在修补过后是否还会出现二次开裂现象，所以有些业主仍没有修补。

业主表示：开发商已经对房屋进行检测，但是，至今为止没有结果，业主希望开发商能够给出一个合理答复。

没有沟通就出公告，业主“不满”

业主表示：本已经约好5日商谈此事，因为负责人临时有事推迟一天。在这时华润置地（徐州）发展有限公司贴出公告，称事情已经解决完毕，业主较为满意。业主表示问题根本没有解决，开发商单方面贴出公告称已经满意解决，然而实际与公告却不相符，希望开发商能够撤掉公告。

开发商履约不见，是逃避还是推诿责任？

经过协商，华润方承诺撤掉公告，并于5日晚7点在营销中心商谈，不过当天开发商再次违约，改期至次日晚6点进行协商。事长6日下午实地探访的时候发现，公告依旧还在，原定于今日（6日）下午的商谈没有如期而至，改期至次日（7日）下午七点。开发商的不作为，相互推卸责任导致问题迟迟不能解决。业主再次拉出横幅表示不满。

业主、开发商协商解决方案没有达成共识

7日下午6时，开发商终于露面和业主到派出所进行民事调解。据了解，开发商提出两种解决方案：一、按照国家规定只维修出现裂缝的地方。对于这种方案，业主要求整体维修。二、开发商找第三方鉴定机构，按照鉴定机构给出的报价进行赔偿，二者没有达成共识。

业主反映不仅房屋出现裂缝，电梯屡屡出故障，电梯门关不上也是司空见惯。对于业主向事长反映的房屋开裂，电梯故障等问题，事长会持续关注！

墙壁裂缝危害，你知道多少？

裂缝并不影响结构安全，但裂缝的形态、数量、宽度应控制在一定范围内，以免影响观感和使用功能，因为裂缝会影响抗渗效果，而且超过一定限度宽度的裂缝，会影响到房屋的承重能力，这些因素都会影响建筑物的使用耐久性。

温度裂缝不直接影响结构的安全使用，但若不及时加以处理和维修，将对正常使用产生一定的不利影响，甚至使裂缝转化为不安全因素，如导致屋面、墙面严重渗漏，甚至墙体抹面脱落。但是对于地基沉降裂缝等可能危及房屋结构安全的结构性裂缝，则应该对墙体裂缝做即时适当的加固处理。